Rydym wedi ymrwymo i ddarparu gwasanaeth o ansawdd uchel ac ymdrin â phob pryder gyda thryloywder a thegwch.
Jessica Jones
Chwefror 2025
Mawrth 2023
Fel cyflogwr cyfrifol, mae APD yn gadarn yn cefnogi hawl trigolion neu fusnesau yn yr ardaloedd yr ydym yn gweithredu ynddynt i godi mater ffurfiol cwyn pe bai unrhyw un o'n gorfodi gweithgareddau nad ydynt yn bodloni'r APD gweithredol craidd safonau.
Diffinnir cwyn fel datganiad sy'n mae rhywbeth yn anfoddhaol neu'n annerbyniol mewn perthynas â gweithrediadau APD.
Rydym wedi ymrwymo i ddarparu gwasanaeth o ansawdd uchel ac ymdrin â phob pryder gyda thryloywder a thegwch.
Mae APD yn ymrwymo i gymryd pob cwyn o ddifrif ac ymchwilio i bob cwyn yn drylwyr er mwyn sicrhau:
Mae dilysrwydd y gŵyn yn gadarn
Cydnabyddir y gŵyn a rhoddir gwybod i bob rhanddeiliad am y datblygiadau.
Caiff unrhyw ofynion disgyblu neu hyfforddi eu gweithredu mewn modd amserol
Caiff gwersi a ddysgwyd eu cofnodi a'u cymhwyso i newidiadau gweithredol
